Santé mentale et RPS : prévenir les risques liés au travail
Vous avez besoin de prévenir les risques psychosociaux ?
Des tensions apparaissent dans les équipes ? Des indicateurs se dégradent ? Des salariés expriment des difficultés liées au travail ? Une alerte ou une atteinte à la santé interroge l’organisation ? Vous souhaitez évaluer les risques psychosociaux (RPS) et construire une démarche de prévention structurée ?
La santé mentale au travail et les RPS sont étroitement liés, mais ne désignent pas la même chose. La santé mentale dépend de nombreux facteurs, parmi lesquels les conditions de travail. Les RPS sont des risques professionnels liés notamment à l’organisation, aux conditions d’emploi et aux relations de travail.
MRE Conseil accompagne les entreprises dans l’évaluation et la prévention des RPS, en agissant prioritairement sur leurs causes et en s’appuyant sur l’analyse du travail réel.
Ce que MRE Conseil peut prendre en charge
✓ Analyser et cadrer la demande
Le diagnostic RPS débute par l’analyse du contexte, de l’origine de la demande et des enjeux rencontrés. Cette première étape permet de définir avec les différents acteurs le cadre et les objectifs de la démarche.
✓ Réaliser le diagnostic RPS
Analyse documentaire, entretiens, observations des situations de travail et, lorsque cela est pertinent, questionnaire permettent d’identifier les facteurs de risques psychosociaux mais aussi les ressources présentes dans l’organisation.
L’analyse est centrée sur le travail réel et ne repose jamais uniquement sur un questionnaire.
✓ Construire le plan d’actions
Le diagnostic est partagé avec le comité de pilotage afin de construire des actions adaptées aux facteurs de risques identifiés. La démarche privilégie la prévention primaire, en agissant prioritairement sur les causes organisationnelles.
✓ Accompagner la mise en œuvre
La prestation ne s’arrête pas à la restitution du diagnostic. MRE Conseil accompagne la mise en œuvre du plan d’actions avec au minimum trois rencontres de suivi, afin de soutenir le passage à l’action et l’appropriation de la démarche par les acteurs internes.
Comment ça marche ?
1. Analyser
Comprendre votre demande, votre contexte et vos enjeux à l’origine de la démarche afin de préciser les besoins et les conditions de l’intervention.
2. Construire
Définir avec les acteurs concernés le cadre de la démarche : objectifs, rôles de chacun, modalités de participation, méthode d’intervention et communication auprès des salariés.
3. Diagnostiquer
Analyser les situations de travail à partir du travail réel, identifier les facteurs de risques et les ressources, puis mettre en discussion et partager les résultats du diagnostic. plusieurs modalités possibles : enquête par questionnaire, entretiens individuels, entretiens collectifs, observations de situations de travail.
4. Agir
À partir du diagnostic et de ses recommandations, co-construire un plan d’actions de prévention adapté aux situations identifiées, en privilégiant les actions qui permettent d’agir sur les causes organisationnelles des risques (prévention primaire).
5. Accompagner
Après la restitution, vous accompagner dans la mise en œuvre, le suivi et l’ajustement du plan d’actions, afin de soutenir le passage du diagnostic à l’action autonome.
Comment MRE Conseil vous accompagne
Une démarche participative
Direction, représentants du personnel, encadrement et salariés sont associés aux étapes clés de la démarche. Un comité de pilotage permet de partager les analyses, orienter les travaux et construire les actions de prévention.
Une analyse centrée sur le travail
L’objectif n’est pas de rechercher des fragilités individuelles, mais de comprendre les situations de travail, les contraintes, les ressources et les facteurs organisationnels susceptibles de générer des RPS.
Une posture d’équidistance
MRE Conseil intervient comme tiers extérieur, dans le respect de la confidentialité, de l’anonymat et de l’équidistance entre les parties, afin de permettre l’expression et la prise en compte des différents points de vue.
Les diagnostics sont conduits conformément au référentiel du réseau i3R PACA, auquel appartient MRE Conseil, et aux méthodologies de prévention des RPS reconnues par l’INRS et l’Anact. En étant affilié à ce réseau, MRE Conseil peut vous faire bénéficier d’une aide financière pour votre diagnostic RPS (entreprise de moins de 50 salariés).
Besoin d’un autre accompagnement ?
IPRP externalisé
Pour structurer et piloter plus globalement votre démarche de prévention dans la durée.
QVCT
Pour construire et conduire une démarche QVCT structurée à partir du travail réel.
Formation
Lorsque le besoin relève de l’acquisition ou du développement de compétences.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quelle différence entre santé mentale au travail et risques psychosociaux ?
La santé mentale est influencée par de nombreux facteurs, parmi lesquels le travail et ses conditions de réalisation. Les risques psychosociaux sont des risques professionnels liés notamment aux facteurs organisationnels et relationnels du travail.
Prévenir les RPS permet donc d’agir sur certains déterminants professionnels susceptibles d’avoir des effets sur la santé mentale, mais également sur la santé physique et sociale.
Dans quelles situations réaliser un diagnostic RPS ?
Un diagnostic RPS peut être engagé face à des tensions persistantes, une dégradation d’indicateurs, une alerte ou des plaintes, une atteinte à la santé ou un projet modifiant les conditions de travail.
Il peut également être réalisé dans une logique d’évaluation et de prévention, avant qu’une situation ne se dégrade.
Un questionnaire suffit-il pour réaliser un diagnostic RPS ?
Non. Un questionnaire peut être utilisé lorsqu’il est pertinent, mais il ne constitue jamais à lui seul un diagnostic RPS.
La démarche croise différentes sources d’information et méthodes afin de comprendre les situations de travail réel et d’identifier les facteurs de risques et de protection. C’est également un point explicitement posé par le référentiel i3R.
Que se passe-t-il après le diagnostic RPS ?
Le diagnostic permet de co-construire un plan d’actions privilégiant la prévention primaire.
Chez MRE Conseil, la prestation comprend au minimum trois rencontres après la restitution pour accompagner sa mise en œuvre et son suivi. Cet accompagnement peut être renforcé en fonction des besoins de l’entreprise.
