Ergonomie de conception : transformer les besoins du travail réel en choix de conception.
Concevoir aujourd’hui les conditions de travail de demain
L’ergonomie de conception permet d’intégrer les usages, les activités futures et les enjeux de prévention dès les premières étapes d’un projet d’aménagement, de construction ou de transformation des espaces de travail.
L’intervention de l’ergonome s’appuie sur l’analyse du travail réel et la participation des futurs utilisateurs pour transformer les besoins du travail réel en choix de conception.
Elle permet d’anticiper les risques professionnels, notamment les TMS et les RPS auxquels peuvent être exposés les futurs usagers, et de sécuriser les choix de conception. Pour le maître d’ouvrage, cette anticipation contribue également à réduire les coûts humains, organisationnels et économiques associés aux risques professionnels.
Enfin, anticiper ces risques tout en impliquant les futurs usagers permet de favoriser la QVCT, grâce à une meilleure appropriation des futurs espaces de travail.
Engagée suffisamment tôt dès la phase d’Assitance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO), la démarche accompagne ensuite le projet jusqu’à la réception. Avec une intensité adaptée aux différentes phases, la démarche permet de préserver dans le temps les choix réalisés en faveur des usages et des conditions de travail.
MRE Conseil peut également intervenir en phase de maîtrise d’œuvre (MOE), aux côtés des architectes et des équipes de conception, pour traduire les besoins du travail réel en solutions concrètes et analyser les impacts des choix de conception sur les usages et les conditions de travail.
MRE Conseil est Intervenante en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) et Ergonome Européen, deux reconnaissances qui attestent de ses compétences en ergonomie et en prévention des risques professionnels.
Découvrez en un coup d’œil comment l’ergonomie de conception accompagne votre projet :
Notre approche
Traduire les besoins du travail réel
- Observation des activités de travail.
- Analyse des situations de travail.
- Entretiens avec les acteurs du projet.
- Diagnostic de l’existant.
Anticiper les enjeux de prévention
- Intégration des enjeux de prévention.
- Prise en compte des TMS et RPS pour limiter leurs impacts humains et économiques.
- Favoriser la QVCT.
Analyser les impacts des choix
- Analyse des scénarios d’aménagement et des situations de travail.
- Identification des points de vigilance.
- Traduction des analyses en recommandations de conception.
Participer à la concertation
- Animation des ateliers participatifs.
- Analyse des besoins exprimés.
- Formalisation des besoins d’usage.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Qu’est-ce que l’ergonomie de conception ?
L’ergonomie de conception consiste à intégrer le travail réel, les usages et les besoins des futurs utilisateurs dès la conception ou la transformation des espaces de travail. Elle ne consiste donc pas seulement à adapter des postes ou des équipements : elle permet d’agir sur les choix du projet avant qu’ils ne soient définitivement arrêtés.
L’ergonome analyse les activités de travail, les contraintes, les interactions entre les personnes et les usages futurs afin de les traduire en besoins de conception. Cette démarche contribue ainsi à concevoir des espaces adaptés aux situations de travail, à anticiper les risques professionnels et à favoriser de bonnes conditions de travail.
Découvrez plus concrètement à quoi sert l’ergonomie de conception dans un projet d’aménagement.
Pourquoi intégrer l’ergonomie dès la conception d’un espace de travail ?
Intégrer l’ergonomie dès la conception permet d’agir lorsque les choix d’aménagement sont encore ouverts. L’analyse du travail réel et des activités futures aide à identifier les besoins des utilisateurs et à les traduire dans les choix de conception avant leur mise en œuvre.
Cette anticipation permet de sécuriser les choix du projet, de mieux adapter les futurs espaces aux usages et de prévenir les difficultés qui pourraient apparaître après leur mise en service. Elle contribue également à anticiper les risques professionnels, notamment les TMS et les RPS, et leurs conséquences humaines, organisationnelles et économiques.
Plus l’ergonomie est intégrée en amont, plus elle peut réellement contribuer aux arbitrages du projet.
Découvrez pourquoi intégrer l’ergonomie dès la phase de conception.
Quand faire appel à un ergonome dans un projet de conception ?
L’idéal est de faire appel à un ergonome dès les premières phases du projet, notamment en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO), lorsque les besoins, le programme et les choix structurants peuvent encore évoluer. L’analyse du travail réel peut alors alimenter la conception et contribuer aux arbitrages avant que les solutions ne soient figées.
L’ergonome peut ensuite accompagner le projet au fil des différentes phases, avec une intensité adaptée. Il peut également être sollicité directement en maîtrise d’œuvre (MOE) pour analyser les impacts des choix de conception sur les usages et les conditions de travail et accompagner les équipes de conception.
L’enjeu est donc moins d’intervenir à une phase unique que de pouvoir agir suffisamment tôt pour peser sur les choix du projet.
Découvrez pourquoi intégrer un ergonome dans un projet de conception.
Comment intégrer le travail réel dans un projet de conception ?
Intégrer le travail réel dans un projet de conception consiste à partir des activités telles qu’elles sont réellement réalisées, et pas uniquement des procédures, des surfaces disponibles ou des besoins exprimés. L’ergonome observe les situations de travail, échange avec les utilisateurs et analyse les contraintes, les déplacements, les interactions et les usages.
Ces éléments sont ensuite traduits en besoins d’usage et en recommandations afin d’alimenter les choix de conception. L’objectif est notamment d’identifier les écarts possibles entre les solutions envisagées et les futures situations de travail, puis d’accompagner les arbitrages entre contraintes techniques et usages.
Cette approche permet ainsi de concevoir des espaces cohérents avec l’activité future plutôt que de devoir adapter le travail à des choix déjà réalisés.
Comment l’ergonomie de conception contribue-t-elle à prévenir les risques professionnels ?
L’ergonomie de conception permet d’intégrer la prévention des risques professionnels avant même la mise en service des futurs espaces de travail. En analysant les activités futures et les conditions dans lesquelles elles seront réalisées, l’ergonome peut identifier les situations susceptibles de générer des contraintes ou des difficultés pour les futurs utilisateurs.
Cette anticipation permet notamment de prendre en compte les TMS et les RPS dans les choix de conception : organisation des espaces, circulations, équipements, interactions entre les personnes ou encore contraintes liées à l’activité. L’objectif est d’agir en amont pour limiter l’exposition future aux risques et leurs conséquences humaines, organisationnelles et économiques.
L’ergonomie de conception constitue ainsi un véritable levier de prévention des risques professionnels.
